质量方针

   市场竞争的关键是产品质量的竞争，质量竞争能力的高低是企业综合实力的反映，而竞争的关键是人的素质、技术和企业管理水平。工厂运用各种手段让员工树立“顾客至上”的竞争观念和“质量第一”的市场意识。不断挖掘顾客的潜在需要，提高企业的综合管理水平，树立企业名牌形象。工厂积极吸收国内外先进的科学技术，采用新技术、新工艺、新材料。依靠技术进步和改造，为顾客提供优质的产品和满意的服务。s
    工厂高度重视员工培训工作，努力为员工提供学习和实践的机会，满足员工实现自身价值的需要。积极引导员工主动地学习，不断提高员工的业务能力、操作技能和思想素质。依靠员工素质的整体提高，形成企业的精神力量，迎接市场竞争的质量挑战。坚持不懈地追求与完善产品质量，全面提高企业管理水平，向质量管理要效益。

质量目标

    工厂具备与国内同行业先进水平相当的卧式普通车床和卧式数控车床的生产能力、技术及装备条件，具有悠久的卧式车床生产历史和多年的出口机床经验。

    工厂通过贯彻ISO9000标准，加强员工培训，吸收先进科学技术，提高企业综合实力水平，确保向顾客提供优质产品和满意服务，从而提高企业的经济效益和员工收入水平。

质量保证

  1.出厂的产品达到优质可靠，做到在厂内消除早期故障。2.产品在用户使用过程中，发现质量问题，在接到用户通知后，48小时内做出答 复，或派出服务人员，并做到故障不排除维修人员不撤离现场。3.在产品保修期内，确属产品质量问题，维修人员到达现场10天内如不能排除故障，从第11天开始每小时赔偿30元（每天按8小时计算），再经两周修理后，仍 达不到质量要求，不合格产品保退保换。4.重型机床和专用机床产品，严格实行用户监造和厂内验收制度。5.企业对出厂的产品，保证提供维修备件，并按用户要求做好维修服务。

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